Prepare suas malas e aventure-se

Para onde eu vou viajar?

Boa pergunta! Mas se nós contássemos iria perder toda a graça.

Através da nossa análise do questionário, nós vamos identificar quais cidades combinam mais com você. Temos uma equipe de consultores que já viajou muito pelo Brasil e conhecem destinos e roteiros para cada tipo de perfil.

Podemos adiantar que o nosso intuito é te levar para cidades pequenas/médias que vão te surpreender. Além disso, apenas sugerimos lugares que sejam distantes no máximo até 4hs do seu lugar de partida, assim você pode aproveitar mais seu final de semana.

E se eu souber para onde quero ir?

O Instaviagem não seria a melhor opção para você nesse caso. A graça da experiência está em todo o processo de personalização e descoberta de um novo destino.

E se eu não quiser ir para o destino que vocês escolheram?

Esperamos que isso não aconteça! O Instaviagem tem como filosofia que as pequenas cidades e estabelecimentos também tem muito a oferecer e encantar. Nosso intuito é fomentar mais pessoas a descobrirem esses tipos de lugares encantadores ao redor do Brasil.

Quais cidades vocês atuam?

Atualmente estamos atuando apenas em cidades do Estado de São Paulo e algumas cidades do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Em breve expandiremos as nossas operações para todo o Brasil.

Como é feito o pagamento?

Primeiramente, você deve apenas preencher e enviar o formulário completo para nós. Logo após finalizar o formulário, você já pode pagar direto na tela de pagamento, como a maioria das pessoas fazem. O pagamento pode ser por boleto ou cartão de crédito.

Recomendamos pagar direto, pois já garantimos sua reserva. Trabalhamos com número limitado de viagens para manter nosso padrão de qualidade.

Caso tenha dúvidas, entraremos em contato com nossos consultores. Qualquer dúvida, falar em instaviagem@dubbi.com.br

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Para o seu conforto e segurança, utilizamos o sistema de pagamento do Moip. Aceitamos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, além de pagamento via boleto bancário.

O que os pacotes cobrem?

Todos os pacotes incluem um roteiro personalizado para o seu destino e 2 diárias de hospedagem.

Os pacotes planos Deluxe incluem também um passeio ou atividade no seu destino surpresa.

Os pacotes com transporte de ônibus incluem as passagens de ônibus de ida e volta entre sua cidade de partida e o destino final.

Os principais fatores a se considerar são a sua data e local de partida. Não importa o seu pacote ou lugar de destino, nós não vamos deixar você hospedado em lugares indesejáveis.

Os pacotes incluem gastos com transporte?

Os pacotes com ônibus cobrem as passagens de ônibus de ida e volta da sua cidade de partida até a cidade de destino. Os gastos adicionais com transporte dentro do local e translados não estão inclusos no pacote.

Os pacotes com carro não cobrem os gastos de gasolina, pedágio, aluguel, estacionamento, manutenção, entre outros.

Qual o período mínimo de antecedência para adquirir minha viagem?

Quanto antes você reservar a sua Instaviagem, melhor! Assim, teremos mais tempo para encontrar as melhores opções de passeios e hospedagem para você!

O período mínimo de antecedência é de 3 semanas da sua data de partida.

Posso viajar fora dos finais de semana (Sexta-Domingo)?

Claro, sem problemas! Sabemos que cada um tem o seus períodos de folga. Lembre-se que manteremos a mesma duração de viagem, isto é, 2 noites / 3 dias.

Posso viajar com crianças?

Claro! Nós adoramos planejar viagens em família. Se os seus filhos tiverem algum tipo específico de interesse ou não gostar de algum tipo de atividade, favor nos informar o máximo de detalhes no questionário.

Observação: crianças com até 12 anos de idade não pagam!

Como vou receber as instruções?

Enviaremos um e-mail com todas as instruções e roteiro. Você vai adorar! :)

E se ocorrer algum problema?

Nós iremos te dar todo o suporte durante a sua viagem. Temos atendimento via telefone ou email.

Posso alterar a data da minha viagem?

Sim! Para nós, o importante é a concretização da sua viagem inesquecível.

Com até 20 dias antes da data da viagem original, você pode alterá-la uma vez sem custos.

Como funciona em caso de cancelamento da viagem?

Esperamos que você não cancele sua viagem, pois ela começa a ser feita logo após o pagamento. Além disso, fazemos tudo com muito carinho e esperamos que você viaje! Caso tenha um imprevisto, recomendamos alterar a data da viagem.

Mas se você tiver que cancelar, funciona a seguinte regra:

Cancelamento antes de 20 dias da data da viagem: devolução do valor pago com multa de R$ 100,00. Esse valor é cobrado em razão dos nossos trabalhos de personalização.

Cancelamento entre 20 dias e 7 dias antes da data da viagem: Devolução de 50% do valor pago. Como já fizemos toda sua viagem e reservamos o hotel e outros fornecedores para você, então é preciso pagá-los.

Cancelamento com menos de 7 dias da data da viagem: Não é reembolsável. Nesse caso, já pagamos os nossos fornecedores. Espero que entenda :)

COMEÇAR MINHA VIAGEM!